Política de Privacidade

Transparência no tratamento de dados (LGPD).

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a METAPLAYER LTDA, inscrita no CNPJ nº 24.451.223/0001-33, com sede na Rua Venezuela, 842, Marau/RS – CEP 99150-000 (“Metaplayer”, “nós”), realiza o tratamento de dados pessoais no âmbito do site metaplayer.digital e canais de contato associados.

Ao acessar o site ou interagir conosco, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.


1. Escopo

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por meio de:

  • Site metaplayer.digital

  • Formulários de contato e diagnóstico

  • WhatsApp Business

  • E-mail corporativo

  • Interações comerciais e institucionais vinculadas ao site


2. Conceitos Fundamentais (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

  • Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado de saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.

  • Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, eliminação etc.).

  • Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.

  • Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.

A Metaplayer atua como Controladora dos dados coletados por meio deste site.


3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Empresa, cargo e cidade/UF

  • Informações comerciais relacionadas ao seu posto ou negócio

  • Conteúdo de mensagens enviadas por formulários ou canais de contato

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podem ser coletados:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Data e hora de acesso

  • Origem de tráfego

  • Dados de cookies e identificadores digitais

Importante: não solicitamos dados pessoais sensíveis em nossos formulários. Caso sejam enviados espontaneamente, poderão ser descartados ou anonimizados.


4. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para:

  • Responder solicitações e agendar diagnósticos estratégicos

  • Elaborar propostas comerciais

  • Realizar atendimentos e follow-ups

  • Enviar comunicações relacionadas ao contato realizado

  • Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site

  • Analisar métricas de campanhas e conversões

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados para decisões exclusivamente automatizadas com impacto jurídico relevante.


5. Bases Legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Legítimo interesse, respeitando direitos e liberdades do titular

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento essencial do site

  • Análise de tráfego e comportamento

  • Mensuração de campanhas e performance

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.


7. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas de hospedagem e infraestrutura

  • Ferramentas de e-mail e CRM

  • Ferramentas de analytics e mensuração de campanhas

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Metaplayer não vende dados pessoais.


8. Transferência Internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e medidas adequadas para garantir proteção conforme a LGPD.


9. Retenção e Eliminação

Os dados serão mantidos:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas

  • Para cumprimento de obrigações legais

  • Para exercício regular de direitos

Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente viável.


10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o nível de risco envolvido, incluindo:

  • Controle de acesso

  • Proteção contra acesso não autorizado

  • Monitoramento de integridade

  • Procedimentos internos de segurança

Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável.


11. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Portabilidade

  • Informação sobre compartilhamento

  • Revogação do consentimento

  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável


12. Exercício de Direitos

Solicitações poderão ser feitas pelo canal de contato informado abaixo. Poderemos solicitar dados adicionais para validação de identidade.

Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.


13. Canal de Privacidade

E-mail: contato@metaplayer.digital

WhatsApp: (54) 99167-8291


14. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.


15. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Eventuais controvérsias serão resolvidas conforme o foro competente previsto na legislação aplicável.

Contato de Privacidade

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize o canal:

E-mail: contato@metaplayer.digital
WhatsApp: (54) 991678291

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